Deine Identität auf win2day wird überprüft, um Spielerschutz zu gewährleisten und gesetzliche Vorgaben einzuhalten. Die Verifizierung schützt dein Geld und hilft, Missbrauch und Geldwäsche zu verhindern.
win2day führt eine Verifizierung deiner Identität aus zwei wichtigen Gründen durch:
- Spielerschutz & Schutz deines Geldes: Mit der Verifizierung deiner Identität stellen wir sicher, „dass du auch wirklich du bist“. Damit können wir möglichst sicherstellen, dass dein Geld im Falle einer Auszahlung auch wirklich bei dir ankommt.
- Erfüllung gesetzlicher Rahmenbedingungen: Online-Glücksspiel unterliegt in Österreich besonders strengen Anforderungen zur Verhinderung von Geldwäsche. Die korrekte Feststellung deiner Identität hilft uns dabei.
Es werden lediglich deine bereits auf deinem win2day Account vorhandenen Daten mit den bei der Identitätsprüfung übermittelten Daten abgeglichen.
Wir empfehlen dir, die Identitätsprüfung gleich nach deiner Registrierung auf win2day durchzuführen. Danach brauchst du dir darum keine Gedanken mehr machen. Du musst die Identitätsprüfung spätestens zu diesen Zeitpunkten positiv erledigen:
- vor deiner 1. Auszahlung,
- wenn du dein win2day Limit auf über € 1.680 pro Kalendermonat erhöhen möchtest,
- wenn du über 26 Jahre alt bist und die Summe all deiner Einzahlungen € 400 überschreitet,
- wenn du unter 26 Jahre alt bist und die Summe all deiner Einzahlungen € 250 überschreitet.
Wir stellen dir insgesamt 7 Möglichkeiten zur Verfügung, wie du deinen win2day Account identifizieren kannst. Alle Methoden sind FM-GWG-konform (Finanzmarkt-Geldwäschegesetz). Mit unseren vier Online-Varianten der Identifikation bist du in wenigen Minuten auf win2day verifiziert.
Mit der ID Austria App kannst du dich am einfachsten auf win2day identifizieren. So einfach geht’s:
- Wähle „ID Austria“ als Identifikationsmethode aus.
- Folge dem Link zur ID Austria Anmeldeseite.
- Gib deine ID Austria Benutzerdaten ein und folge den Anweisungen.
Du kannst dich in kürzester Zeit über dein Online Banking auf win2day identifizieren. So einfach geht’s:
- Wähle Online Banking als Identifikationsmethode aus.
- Klicke auf den Button „Prüfung jetzt starten“.
- Du wirst zum Online Banking deines Bankanbieters weitergeleitet.
- Logge dich ein.
- Gib die Anfrage in deinem Online Banking frei.
Mittels Foto Ident mit Chip kannst du dich durch Hochladen eines Fotos deines gültigen amtlichen Ausweises identifizieren. Akzeptiert werden Fotos von gültigen amtlichen Reisepässen und Personalausweisen mit Chip. So einfach geht’s:
- Wähle „Foto Ident Chip“ als Identifikationsmethode aus.
- Lade die Foto Ident App von POS Self-Ident für dein iPhone oder Android Smartphone herunter.
- Gib den 8-stelligen Ident-Code ein, der dir zuvor angezeigt wurde.
- Lade ein Foto deines Ausweises hoch.
- Folge den Anweisungen in der App und lade ein Selfie hoch, das zur Überprüfung deiner Identität dient. Achte auf eine gute Fotoqualität, damit der Prozess auch funktioniert.
- Halte im letzten Schritt dein Smartphone an deinen Ausweis, damit der Chip gescannt wird.
Bei Video Ident identifizierst du dich über einen Videoanruf von deinem Handy aus. So einfach geht’s:
- Video Ident steht dir täglich von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr zur Verfügung.
- Wähle „Video Ident“ als Identifikationsmethode aus.
- Lade die Video Ident App von POS Self-Ident für dein iPhone oder Android Smartphone herunter.
- Gib die 9-stellige Vorgangsnummer ein, die dir zuvor angezeigt wurde, um den Videoanruf zu starten.
- Eine:e Mitarbeiter:in der Partnerfirma führt dich durch den Prozess, bei dem du einen gültigen Ausweis (Reisepass oder Personalausweis) in die Kamera hältst und eventuell Sicherheitsfragen beantworten musst.
Du hast 3 Möglichkeiten, dich offline verifizieren zu lassen.
- Du identifizierst dich in einem WINWIN Standort (ausgenommen Wien)
- Du identifizierst dich im Kunden-Service-Center in Wien.
- Du identifizierst dich via Ident.Brief.
Wie diese 3 Möglichkeiten funktionieren, erfährst du hier.
Bei Problemen mit der Identitätsprüfung melde dich bei unserem Kundenservice unter help@win2day.at. Bei Bedarf können wir Daten in einem gewissen Ausmaß anpassen (z. B. kleine Korrekturen bei Schreibweisen, Ergänzen eines zweiten Vornamens, Aktualisierung der Daten nach Namensänderung). Bitte teile uns in diesem Fall zusätzlich Postleitzahl und Hausnummer deines Hauptwohnsitzes mit, damit wir die geänderten Daten neu über das Melderegister bestätigen können.
Die Identitätsprüfung dient dem Spielerschutz und der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben. Sie stellt sicher, dass Auszahlungen korrekt erfolgen und niemand unter falscher Identität spielt.
Spätestens vor deiner ersten Auszahlung, bei bestimmten Einzahlungslimits oder wenn du gesetzlich relevante Schwellen überschreitest – etwa € 400 Einzahlungen bei über 26-Jährigen.
win2day bietet ID Austria, Bank Ident, Foto Ident mit Chip und Video Ident an – alle FM-GWG-konform, schnell und bequem über App oder Onlinebanking nutzbar.
Wende dich an den win2day Kundenservice via help@win2day.at. Kleinere Datenkorrekturen sind möglich. Bitte Adresse angeben, damit Daten mit dem Melderegister abgeglichen werden können.