1. ID Austria
Was ist ID Austria?
ID Austria ist eine offizielle elektronische Identifikation, bereitgestellt von der österreichischen Bundesregierung. In der Vollversion ermöglicht dir diese Methode, dich sicher und einfach zu identifizieren. Alle Informationen dazu findest du hier: https://www.oesterreich.gv.at/id-austria
Ob du über die Vollversion der ID Austria verfügst, kannst du vorab hier überprüfen: https://www.a-trust.at/meine-id-austria/zertifikatsdaten-anzeigen Nach dem Login auf dieser Seite siehst du in der Zeile “Typ” die Version deiner digitalen ID. Wie du ggf. auf die Vollversion umsteigst, erfährst du unter: https://www.oesterreich.gv.at/id-austria/registrierungsuebersicht/umstieg-handy-signatur-auf-id-austria.html
Wenn du über keine österreichische Staatsbürgerschaft verfügst, kannst du eine ID Austria in Vollfunktion über die jeweilige Landespolizeidirektion bekommen: https://citizen.bmi.gv.at/at.gv.bmi.fnsetvweb-p/etv/public/sva/Terminvereinbarung
Wie funktioniert es?
- Schritt 1: Wähle „ID Austria“ als Identifikationsmethode aus.
- Schritt 2: Folge dem Link zur ID Austria-Anmeldeseite.
- Schritt 3: Gib deine ID Austria-Benutzerdaten ein und folge den Anweisungen zur Identitätsprüfung.
2. Foto Ident mit Chip
Was ist Foto Ident mit Chip?
Foto Ident mit Chip ermöglicht es dir, dich durch das Hochladen eines Fotos deines gültigen amtlichen Ausweises zu identifizieren. Akzeptiert werden Fotos von gültigen amtlichen Reisepässen und Personalausweisen mit Chip.
Hinweis: Dein Personalausweis hat einen Chip, wenn folgendes Icon darauf abgebildet ist:
Wie funktioniert es?
- Schritt 1: Wähle „Foto Ident Chip“ als Identifikationsmethode aus.
- Schritt 2: Lade die Foto Ident App von POS Self-Ident (iOS oder Android) herunter und gib den 8-stelligen Ident-Code ein, der dir zuvor angezeigt worden ist. Nachdem du den Code eingegeben hast, wirst du aufgefordert ein klares Foto deines Ausweises hochzuladen.
- Schritt 3: Lade ein Foto deines Ausweises (gültiger amtlicher Reisepass oder Personalausweis mit Chip) hoch und folge den Anweisungen, um zusätzlich ein Selfie zu machen, das zur Überprüfung deiner Identität verwendet wird. Beachte, dass schlechte Foto-Qualität ein Grund dafür sein kann, warum der Identifizierungsprozess scheitert.
- Schritt 4: Halte dein Smartphone an deinen Ausweis, damit der Chip gescannt werden kann.
Sollte es zu technischen Problemen mit der App kommen, empfehlen wir auf Video Ident umzusteigen.
3. Video Ident
Was ist Video Ident?
Video Ident ist eine Methode zur Fernidentifikation, bei der du über eine Videoanruf-Funktion direkt mit einem/einer Identifikationsmitarbeiter:in verbunden wirst. Die Video-Ident Methode steht für dich von 7:00 bis 22:00 Uhr zur Verfügung.
Zur Durchführung benötigst du eine Handynummer, über die du einen Bestätigungscode per SMS erhalten kannst.
Wie funktioniert es?
- Schritt 1: Wähle „Video Ident“ aus den verfügbaren Identifikationsmethoden aus.
- Schritt 2: Lade die Video Ident App von POS Self-Ident (iOS oder Android) herunter und gib die 9-stellige Vorgangsnummer ein, die dir zuvor angezeigt worden ist.
- Schritt 3: Sobald du die Vorgangsnummer eingibst, wirst du mit einem/einer Identifikationsmitarbeiter:in verbunden und zu einem Videochat weitergeleitet.
- Schritt 4: Ein/Eine Identifikationsmitarbeiter:in führt dich durch den Prozess, bei dem du deinen Ausweis (gültiger amtlicher Reisepass oder Personalausweis) in die Kamera halten und möglicherweise einige Sicherheitsfragen beantworten musst.
4. WINWIN Standorte (ausgenommen Wien)
Gehe mit deinem gültigen, amtlichen Lichtbildausweis in dein nächstes WINWIN (ausgenommen Wien). Bitte beachte, dass du dich in den WINWINs immer ab der jeweiligen Öffnungszeit nur bis spätestens 17:00 Uhr identifizieren kannst - danach nicht mehr. Informationen, wann der jeweilige Standort öffnet und die Adressen findest du hier: WINWIN Standorte | Übersicht.
5. Schalter in Wien
Du kannst dich mit deinem gültigen, amtlichen Lichtbildausweis auch persönlich über unser Kunden-Service-Center in 1030 Wien identifizieren. Vereinbare einen Termin unter https://www.lotterien.at/kontakt/termin-vereinbaren, indem du auf „win2day – Identitätsprüfung win2day“ klickst.
6. Brief Ident
Was ist Ident.Brief?
Ident.Brief ist eine einfache und sichere Identifizierungsmethode, die von der österreichischen Post angeboten wird. Du brauchst dafür keine zusätzliche App und auch kein Smartphone oder PC mit Kamera. Du kannst dich ganz bequem zuhause gegenüber einer Fachkraft der Post identifizieren. Beachte, dass diese Methode nur mit einer österreichischen Adresse möglich ist.
Wie funktioniert es?
Nach mehreren gescheiterten Versuchen mit anderen Identifizierungsmethoden, wird dir der Ident Brief automatisch angeboten.
- Schritt 1: Wähle „Ident.Brief“ als Identifikationsmethode aus.
- Schritt 2: Gib die Adresse ein, an der du persönlich anzutreffen bist. Beachte, dass es eine österreichische Adresse sein muss.
- Schritt 3: Lade ein Foto/Scan eines gültigen Ausweisdokuments hoch (Reisepass, österreichischer Führerschein oder Personalausweis). Falls du deinen Führerschein oder Personalausweis auswählst, lade bitte ein Foto von der Vorder- und Rückseite hoch.
- Schritt 4: Wir schicken dir den ausgefüllten Ident.Brief an deinen Hauptwohnsitz zu.
- Schritt 5: Ein:e Post Mitarbeiter:in gleicht bei der Zustellung die Daten im Brief mit deinem Ausweis ab und verlangt im Anschluss eine Unterschrift. Beachte, dass du dafür denselben Ausweis vorzeigen musst, den du auf win2day hochgeladen hast.
- Schritt 6: Der unterschriebene Ident.Brief wird an uns zurückgeschickt, um die erfolgreiche Identifizierung zu bestätigen.
Bei Ident.Brief kann es bis zu 10 Tage dauern, bis du erfolgreich identifiziert bist.
Du hast weitere Fragen?
Uns ist es wichtig, dass du die Identifikation deines win2day Accounts schnell und unkompliziert abschließen kannst. Solltest du weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, steht dir unser Kunden Service Center gerne zur Verfügung: https://www.win2day.at/hilfe-kontakt