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Häufig gestellte Fragen
Du hast auf win2day folgende Einzahlungsmöglichkeiten:
- Kreditkarte (MasterCard, VISA, Diners Club)
- EPS-Online-Überweisung
- EuroBons in der Höhe von € 10, € 20, € 30, € 40, € 50 oder € 100,(erhältlich in jeder Annahme- und Vertriebsstelle)
- Paysafecard
Bitte beachte, dass du dich vor der ersten Einzahlung bei den jeweiligen Zahlungsprovidern anmelden musst (Ausnahme: EuroBon).
Im Sinne des Spielerschutzes, aber auch zur Verhinderung von Geldwäsche sind wir verpflichtet, deine Identität einmalig zu überprüfen.
Dabei werden lediglich deine bereits im Account gespeicherten persönlichen Daten mit den bei der Prüfung übermittelten Daten abgeglichen. Die angebotenen Wege der Identifizierung erfüllen die gesetzlichen Vorgaben und sollen gleichzeitig jeder Userin und jedem User ermöglichen, die Prüfung möglichst einfach positiv zu erledigen.
Du kannst die Identitätsprüfung natürlich gleich nach deiner Registrierung auf win2day durchführen, aber jedenfalls positiv erledigt muss sie sein:
- vor deiner ersten Auszahlung.
- wenn du dein Einzahllimit auf über € 400 pro Woche erhöhen möchtest.
- wenn deine Registrierung oder eine Änderung deines Einzahllimits nach dem 26. September 2023 stattgefunden hat und die Summe aller deiner Einzahlungen € 400 (bzw. € 250, falls du unter 26 Jahre bist) erstmals überschreitet.
Auch wenn du auf dasselbe Bankkonto auszahlen möchtest, von dem du zuvor eingezahlt hast, ist die Identitätsprüfung zu erledigen. Bei einer EPS-Einzahlung werden von der Bank nämlich nur Daten zur Transaktion (also eine Bestätigung oder Ablehnung der konkreten Zahlung), aber keine persönlichen Daten übermittelt.
Bei Problemen mit der Identitätsprüfung hilft dir unser Kundenservice unter help@win2day.at gerne weiter.
Bei Bedarf können wir deine Daten anpassen (etwa kleine Korrektur der Schreibweise, Ergänzen eines zweiten Vornamens, Aktualisierung der Daten nach einer Namensänderung, etc). Bitte teile uns in diesem Fall zusätzlich Postleitzahl und Hausnummer deines Hauptwohnsitzes mit, damit wir die geänderten Daten neu über das Melderegister bestätigen können.
Eine Übertragung eines win2day Accounts auf eine andere Person ist nicht möglich.
- Du musst bestätigen, dass du dir das neu gesetzte Limit leisten kannst.
- Wenn du ein Einzahllimit von über € 800 wünscht, benötigen wir zusätzlich einen Nachweis dafür (Gehaltszettel, Vermögensnachweis,…).
- Zur Klärung aller Fragen wirst du von den Kolleg:innen der zuständigen Abteilung angerufen. Die gewünschte Telefonnummer gibst du direkt bei der Anforderung des erhöhten Einzahllimits bekannt.
Wenn du noch unter 26 Jahre alt sein solltest, kannst du kein höheres Einzahllimit als € 250 einstellen.
Mehr Informationen findest du unter: Einzahllimits ab 26. September 2023
Die Bezahlung des Abos ist mittels win2day Guthaben oder gültiger Kreditkarte möglich.
Gewinne bis zu € 100 pro Quittung kannst du dir direkt auf deinen win2day Account holen.
- Gehe mit deinem Smartphone oder Tablet auf die Gewinnabfrage.
- Scanne den Barcode auf deiner Quittung.
- Klicke auf "Gewinn auf win2day einzahlen".
Hat deine Quittung einen noch nicht ausgezahlten Gewinn von maximal € 100, kannst du diesen einfach durch Klick auf den Einzahlen-Button auf deinen win2day Account holen.*
Nimmt deine Quittung noch an weiteren Runden teil, bewahre deine Originalquittung für mögliche weitere Gewinne sicher auf!
Natürlich kannst du dir deinen Gewinn auch wie gewohnt in jeder Annahmestelle holen.
*Hat die Quittung einen BonusTipp bei TopTipp gewonnen, kann keine Online Einzahlung erfolgen.
6 aus 40 + 1 aus 5 – das ist die Spielformel, die dich mit etwas Glück zum Gewinn führen kann. Zweimal pro Woche finden die EuroDreams Ziehungen nach diesem Prinzip statt. Du wählst für deine EuroDreams Spielteilnahme zuerst deine 6 Wunschzahlen aus den Zahlen 1 bis 40 aus. Natürlich kannst du auch einfach einen oder mehrere Quicktipps auswählen.
Zusätzlich wählst du noch deine Traumzahl. Die Traumzahl wird durch eine Blume symbolisiert. Du wählst eine Zahl zwischen 1 und 5 aus. Der Tipppreis für eine EuroDreams Teilnahme liegt bei € 2,50.
Auf win2day hast du die Möglichkeit, bis zu 20 Normaltipps bzw. Quicktipps auf einem Wettschein abzugeben. Du kannst mit einem Wettschein an bis zu 10 Runden auf einmal teilnehmen.
Natürlich kannst du auch bei EuroDreams zusätzlich am Joker teilnehmen.
Weitere Informationen zu EuroDreams findest du unter: EuroDreams: Europas neue Toplotterie ab 30.10.2023
Wir wünschen dir viel Glück mit deinen Tipps!
Die Österreichischen Lotterien und win2day betreiben kein Telefonmarketing, haben dies noch nie getan und werden es auch künftig nicht tun. Es werden auch keine Fremdfirmen damit beauftragt. Hinter den meisten Anrufen verstecken sich Spielgemeinschaften. Oft zeigt sich erst nach Zusendung der Verträge im Kleingedruckten, dass mehr als die Hälfte der Zahlung für Verwaltungskosten aufgeht – also gar nicht im Spiel eingesetzt wird. Um dem Ganzen Glaubwürdigkeit zu verleihen, wird mitunter behauptet, im Auftrag der Österreichischen Lotterien zu agieren. Spätestens dann solltest du auflegen.
Leider kommt es auch regelmäßig vor, dass Anrufer mit dem Versprechen eines angeblichen Gewinnes in betrügerischer Absicht die Kontodaten von Konsumentinnen und Konsumenten in Erfahrung bringen möchten. Werden Konsumentinnen und Konsumenten telefonisch um Daten (insbesondere Bankdaten) gebeten, so haben diese Anrufe nichts mit uns zu tun, auch wenn sich die Anruferinnen und Anrufer auf die Österreichischen Lotterien bzw. win2day beziehen. Unser dringender Rat: Da es sich offensichtlich um Phishing-Aktionen handelt, keine Daten bekannt geben und das Telefonat sofort abbrechen.
Prinzipiell kannst du win2day natürlich mit allen gängigen Betriebssystemen nutzen. Optimiert ist win2day für folgende Konfigurationen:
- Microsoft Windows 10 mit Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome (in aktueller Version)
- Mac OS mit Safari, Google Chrome (in aktueller Version)
win2day ist für folgende mobile Endgeräte optimiert:
- Android mit Google Chrome (aktuelle Version)
- IOS mit Safari (aktuelle Version)